My complaint:

Via vakantie veilingen heb ik in juni de veiling voor het rijden in een tank gewonnen voor mijn vriend. We hadden een afspraak gemaakt voor in november en deze werd door Traffic Control afgezegd omdat de tank kapot was. Begrijpelijk en we hebben ook netjes een nieuwe code gekregen. Punt is wel dat ik extra had betaald om het de zaterdag kunnen doen.

Nu wilde ik vandaag dus met de nieuwe code een afspraak maken en las ik dat ze failliet zijn. Ik heb naar vakantieveilingen gebeld daar netjes een reactie gekregen en dat wacht ik nog allemaal af.

Wat ik wel vervelend vind is dat ik dus 20 euro heb betaald via traffic control zelf en daar kan vakantieveilingen natuurlijk vrij weinig mee.

Desired solution:

Geld terug krijgen binnen enkele weken. Cadeau voor mijn vriend is immers nogal verpest.