My complaint:

Heb mij aan gemeld volgens de juiste procedure en heb hier ook een bevestiging van gehad, maar na veertien dagen nog steeds geen cadeau kaart ontvangen en de actie loopt bijna af.
Heb een berichtje gestuurd naar freeforone, maar dat mail adres is niet juist en kan daarom niet naar hun toe reageren.
Gaarne een reactie.

Desired solution:

Dat ik alsnog een bloemencadeau kaart toegestuurd krijgt.