My complaint:

Met een groot aantal vrienden van Dhr. Leenheer zijn wij boos. Boos op Menzis. Vanwege de onfatsoenlijke mensonterende manier hoe Dhr. Leenheer behandeld wordt door Menzis.
Daarom hebben wij klachten ingediend via klacht.nl.
En wat krijgen wij voor reactie? Allemaal dezelfde. Dat het in behandeling is bij de geschillencommissie, bla bla bla.
En om het dan nog mooier te maken, maken ze bij Menzis ook nog de fout, om datzelfde standaardbericht, bij een andere klacht van iemand anders die er totaal niks mee te maken heeft, te plaatsen. Lekker slordig! Dat getuigt niet van professionaliteit Menzis!

Ik heb zo’n gevoel dat hetzelfde standaardberichtje het antwoord gaan worden…

Desired solution:

Dat Menzis FATSOENLIJKE reacties geeft, maar bovenal, dat Dhr. Leenheer nu eens eindelijk zijn prothese krijgt waar hij recht op heeft.