My complaint:

Al tijden word er een bedrag van mijn rekening afgeschreven terwijl ik al na de eerste proefpakket gelijk een opzegging heb gestuurd.

Na dat ik een tweede pakket had gekregen dacht ik dat mijn brief nog niet verwerkt zou zijn en schreef nogmaals een opzegging.

Nu voor de zoveelste keer gaat er een groot bedrag van mijn rekening terwijl ik nu voor de derde keer een brief heb gestuurd.

wat nu te doen?

Desired solution:

Dat mijn brieven word behandeld en de bedragen na mijn eerste proefpakket dat ik dit terug krijg. en dat ik nooit meer wens wat te ontvangen.