My complaint:

ik heb 3 weken geleden classic boots van magnum besteld (80 euro + 5 euro verzendkosten) en heb nog steeds niets ontvangen!
Er wordt niet gereageerd op mijn mailtjes of telefoontjes, slechte zaak …

Desired solution:

mijn bestelling snel ontvangen of geld terug (ook de verzendkosten)