My complaint:
De scharnieren werken niet van de deurtjes, ik krijg ze niet ingeklikt.
Desired solution:
Als iemand komt kijken.
user-217893 on 12 December 2013 about IKEA in category Woonwarenhuizen
De scharnieren werken niet van de deurtjes, ik krijg ze niet ingeklikt.
Als iemand komt kijken.
Message from from Klacht.nl
10 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is picked up by IKEA
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is solved by IKEA
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Naar aanleiding van deze melding hebben wij telefonisch contact opgenomen met de klant. In dit gesprek hebben wij de situatie besproken en heeft de klant een toelichting gegeven op de wijze van monteren van het scharnier. Hierbij kwam naar voren dat per abuis het scharnier door de klant in een verkeede wijze is gemonteerd waardoor deze niet goed werkte. We hebben de volgorde van monteren besproken en de klant gaat dit advies opvolgen zodat de scharnieren gebruikt kunnen worden. IKEA Nederland