My complaint:

na het wassen van mijn kleding met de ariel excel tabs zitten er allemaal witte harde stukjes op mijn kleding die ik er niet af krijg.
het ziet eruit alsof er allemaal lijm op mijn kleding zit.
dit is nu al twee keer gebeurd.
ik ben bang dat het mijn kleding verpest.
de eerste keer had ik het niet in de gaten totdat een collega vroeg wat ik in mijn vest had zitten. mijn gehele mouw zat er vol mee het leek wel harde snot.
Helemaal niet prettig als je, je kleding netjes wast en je er op het werk achter komt dat je kleding niet schoon is.

Desired solution:

als de substantie uit mijn kleding gaat.
mijn angst is nu of ik nog wel mijn kleding hier mee kan wassen. nu is het een hemdje maar wat als het straks een jurkje is? ik ben zolang overgestapt op een ander wasmiddel.
Een verontschuldiging zou op zijn minst op zijn plaats zijn.