My complaint:

enkele weken geleden Theezakjes gekocht: 4 doosje a €1.00 per stuk.
Was een leuke aanbieding, ware het niet dat de meeste zakjes stuk gingen als men het koordje open trok.
Dit zat n.l. vastgeplakt aan het zakje.
Dat was een onaangename verrassing want ik kon met goed fatsoen geen thee aanbieden aan bezoek thuis.
En zoiets verwachtte ik ook niet van een bedrijf als douwe egberts.
groetend, mevr ten barge

Desired solution:

De oplossing is in dit geval aan U.
Ik heb dit niet gemeld aan de c10000 winkel