My complaint:

als je voor de reclame komt is er nooit iets dan zegt het personeel met de volgende vracht komt het mee ,ben je op tijd ,is het er nog steeds niet .en dat is niet een keer maar iedere keer als er echt iets in de reclame is . dan wordt je echt wel boos als je iedere keer op terug moet komen .je voelt je dan echt een doetje .

Desired solution:

dat het er wel is als de reclame begint .het is zo vervelend als je iedere keer op terug moet komen .