My complaint:

ik heb een batterij gekocht bij de genoemde webshop
waar duidelijk op de site vermeld staat voor 22.00 uur bestelt morgen in huis er is betaald met ideal geld is afgeschreven betaaling is gedaan op 04/12/2013 het is nu de 13e ze reageren niet op emails en er neemt niemand de telefoon heb al meer als 10x gebelt

Desired solution:

geld terug en sluiting van de webshop
Kamer van Koophandel nummer moeten ze eigelijk ook afpakken van dit bedrijf want het is een schande dat dit bedrijf er 1 heeft