My complaint:

Ik had het proefpakket besteld en gebruikt maar het helpt helemaal niets! Daarna heb ook ik 3 zendingen gestuurd gekregen én betaald omdat ik dacht dat ik er van rechtswege aan vast zat, dus onwetendheid!
tot mijn verbazing hebben ze me nu de 4e zending gestuurd en wéér automatisch geld van de rekening afgehaald.
Ik wil helemaal niets meer ontvangen.
ik heb nu 4 complete zendingen thuis – onaangeraakt – liggen. Ik heb het bedrag van de 4e zending via de bank laten terugboeken en stuur het pakket retour. Ik wil tevens de andere 3 zendingen retour sturen en via de bank terug laten storten omdat het hier om onrechtmatige automatische incasso handelt.

Desired solution:

Ik stuur de 4e levering retour en heb het geld al gestorneerd.
Ik wil graag van de vorige 3 leveringen mijn geld terug - = 3x 59,99 = 179,97.
Als slimq3 mijn geld heeft teruggestort stuur ik de complete 3 zendingen retour.
Zo niet, dan laat ik het geld alsnog storneren bij de bank - die mogelijkheid is er en dan stuur ik daarná de pakketen retour.

Ik wens absoluut géén zending meer te ontvangen