My complaint:

in de zomer kocht ik mijn winterjas, ik dacht er eens vroeg bij te zijn want zag de jas hangen en dacht dit is hem. ben ik klaar voor de winter komt, nu het eenmaal kouder gaat worden en me jas net twee weken gedragen te hebben komt de voering er gewoon doorheen en nu denk dat als het zo nog kouder wordt dat ik geen voering meer heb dus er niks meer aan heb in deze winter en normaal doe ik echt wel twee jaar met een winterjas.

Desired solution:

ik kan niet terug naar de winkel want heb de jas in mijn zomervakantie gekocht op mijn vakantie bestemming en heb daar inmiddels geen bon meer van, het was toch een jas van 85 euro wat voor mij een hoop geld is.
hoop dat u mij tegemoet kunt komen met iets, of services kunt geven aan mijn klacht.