My complaint:
Mijn telefoon is inmiddels al 8 weken weg ter reparatie. Eerst werd er gezegd dat ik moest gaan betalen voor de barst in het scherm die er niet in zat toen ik mijn telefoon opstuurde. Dit is opgelost, deze kosten hoef ik niet te betalen en mijn telefoon zou zsm retour komen. Inmiddels alweer weken verder en zit nu dus al 8 weken zonder mijn telefoon terwijl ik hier wel voor moet betalen.
Desired solution:
Vergoeding voor de tijd dat ik wel moet betalen, maar geen gebruik van mijn telefoon kan maken.
