Complaint: kaartjes gekocht via rang1tickets voor top gear live

user-4455 on 22 December 2009 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik bestelde via Rang1tickets kaartjes voor Top Gear Live.
Ik koos voor twee silverkaartjes per stuk van €75,-. Met reserveringskosten kwam dit op een totaalbedrag van €164,58.
Ik heb de tickets inmiddels binnen. Op de tickets staat vermeld dat de kaartjes €40,- per stuk kosten en dat het Bronskaartjes zijn. Ik heb deze klacht naar rang1tickets gestuurd. Zij stuurde mij een mail terug met daarin de boodschap dat het mijn eigen schuld is. Als ik de algemene verkoopvoorwaarden zou lezen, wist ik dat dit hier mee akkoord zou gaan. Heeft u nog advies wat ik hier aan kan doen?
En moet ik bang zijn dat ik ongeldige tickets heb?

Message from Rang1tickets

16 years ago - Beste marianne Kievit, zoals u in onderstaande bestelling kunt zien heeft u zelf gekozen voor bronzen tickets en niet zoals u zegt voor silver tickets. mensen die bij ons silver tickets bestellen krijgen zilvertickets, mensen die gouden tickets bestellen krijgen bij ons gouden tickets en mensen die bronzen tickets bestellen krijgen bij ons bronzen tickets. Zoals het hoort. Wij raden u aan om beter op te letten welke stoelen u besteld. Bestelling Rang1tickets van marianne (25-11-2009) Uw ordernummer is 645365 Bestelling Bedrag RA8537 Top Gear Live, Bronzen Ticket , 21-1-2010 , aanvang 19:30, Amsterdam Rai, Amsterdam € 75.00 x 2 TOTAAL (Inclusief aangetekende verzend- en servicekosten) € 164.58 Uw gegevens Voornaam marianne Achternaam kievit Adres ******** Postcode ****** Land NEDERLAND E-mail ******* Telefoon ******* Loginnaam (uw emailadres) ******* wachtwoord (uw ordernummer) 645365

Comment by poster of the complaint

16 years ago - Ik ben opnieuw op de site van rang1tickets de kaartjes gaan bestellen dezelfde als ik besteld heb op 25 november. Twee silvercard tickets zijn dan €75,- per stuk en per 2 met verzendkosten kom ik op een totaalbedrag van €164,58 Dus ik weet zeker dat het niet klopt. Bovendien zeggen jullie dat jullie kaartjes verkopen op het moment dat ze elders uitverkocht zijn. Ook dit is niet waar, de kaarten zijn op dit moment nog steeds te verkrijgen via Top Gear Live .nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant de kaarten gekregen die ze besteld heeft.

All complaints of