My complaint:

Vandaag (18/12/09) zal ik om 20.20 een vlucht van Easyjet nemen naar Madrid en terug op dinsdag (22/12/09) Bij aankomst was er vertraging. Maar om een uur 21.45 werd er op de schermen aangegeven dat de vlucht was geannuleerd. De eerst beste vlucht die werd aangeboden was op woensdag (23/12/09). En dan nog een misschien… maar misschien pas op donderdag (24/12). Door het personeel werden we slecht geholpen. Geen informatie. Schijnbaar zijn ze getraind om zich voor de domme te houden. De annulering heeft overigens niks met weeromstandigheden te maken want de vluchten van KLM en Iberie vertrokken gewoon netjes op tijd.