My complaint:
Ik heb telefonisch een abonnement voor de periode van 6 maanden afgesloten op het blad : delicious. Na 6 maanden zou het abonnement stoppen. Daarna kreeg ik een rekening voor een jaarabonnement. Ik heb toen gebeld met sanoma: De oplossing die ze hadden was het jaarabonnement omzetten in een kwartaalabonnement. IK heb aangegeven daar niet mee akoord te gaan. Daarna kreeg ik de rekening van een kwartaalabonnement. Die hebben we weggegooid. De volgende stap van sanoma was een betalingsherinnering. Naar aanleiding daarvan heb ik een brief gestuurd, waarin onder was vermeld dat ik geen abonnement meer had. Dit zou immers na 6 maanden automatisch worden stopgezet. Nu krijg ik vandaag een 3e betalingsherinnerings. Deze gaat retour afzender. De volgende stap is dat ik een klacht gaan indienen wegens laster.
