Klacht ! Ik kan al 5 dagen niet opwaarderen wegens storing bij Tele2 KLACHT.nl

My complaint:

Ik maak gebruik van Tele2 Champion. Opwaarderen van het beltegoed moet via internet. Regelmatig komt het voor dat opwaarderen niet gaat ivm een storing op de Tele2 Website (een verschrikkelijk onding overigens) De afgelopen 5 dagen was het weer prijs en tot opheden kan ik niet opwaarderen. Informatie over de storing ontbreekt en iets navragen kan al helemaal niet. Ik vermoed dat die schapen zoveel vergaderen dat zij inmiddels ook zijn besmet met de qkoorts. Ik ben blij geen Internet+bellen abonnement te hebben Tele2.

Message from Tele2

16 years ago - Geachte Thik Hai, Stuurt u mij alstublieft een email met uw Tele2 mobiele nummer en uw Tele2 klantgegevens. Graag zou ik u ook willen vragen om uw gebruikersnaam en eventueel de link naar dit topic toe te voegen aan de e-mail. Ik ben een medewerker van Tele2 en kan voor u kijken wat er aan de hand is. Mijn email adres is: [email protected] Met vriendelijke groeten, Webservice Tele2

Message from

16 years ago - Ik heb het gevraagde aan deze anonieme Tele23medewerker gemaild.

Message from

16 years ago - De reactie van de Tele2-medewerker was geen loze kreet. Inmiddels hebben wij veelvudig contact met elkaar gehad. Het probleem is nog niet opgelost. Om mij tijdelijk uit de brand en door de feestdagen periode heen te helpen heeft Tele2 een voorziening getroffen waardoor ik voorlopig weer kan bellen. Deze instelling verdient lof! Groet TH

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gesloten.

Complaint: Ik kan al 5 dagen niet opwaarderen wegens storing bij Tele2

My complaint:

Offered solution: