My complaint:

onze zoon mocht afgelopen
17december op therie examen
om 9uur maar omdat we in de file kwamen ivm last van de sneeuw val kwam ik 3kwartier
te laat ik was al voor 8uur aan gereden toen we aan kwamen
met doodangt door staan om
heel huids aan te komen
sorry mevr u moet `t op nieuw
aan vragen we hebben al even
gewacht omdat meer mensen te laat waren maar helaas
ik was erg pissig ik kreeg nog een telefoon nr waar ik als nog
waar ik misschien meer kon bereiken maar ook daar geen
gehoor u moet `t opnieuw aan vragen werdt er gezegt moet ik
dat zomaar acepteren dan
dit is onmacht dit is mijn klacht