My complaint:

Ik heb op 14-11-2009 een telefoon via internet besteld,deze was niet leverbaar.In de winkel hadden ze hem wel op voorraad dus in overleg met Vodafone de order geannulleerd. Het geld was al overgemaakt dus dat zouden ze terug storten! Ik ben nu al tot 22-12-2009 bezig mijn eigen geld terug gestort te krijgen.Eerst zeggen ze glas hard dat ze het hebben terug gestort op 27-11-2009 maar geen geld ontvangen.Dan krijg je in een keer te horen dat ze problemen hebben met het betalings verkeer!!Nou geld voor je abbonement kunnen ze wel afschrijven maar andersom niet!!al diverse mails verstuurd, gebeld half uur in de wacht kosten 21.00 Euro aan bel kosten Krijg je te horen dat je weer een ander nummer moet gaan bellen!!maar helaas niets helpt bij deze organisatie!!Ben het helemaal zat met deze telefoon maatschappij, je wordt gewoon niet serieus behandeld.Ook als je vraagt naar welk rekening nummer en naam ze het dan terug storten krijg je gewoon geen antwoord!!Het zijn gewoon maffia praktijken wat die gasten doen!!
Ik adviseer ook iedereen niet met Vodafone in zee te gaan,er zijn betere maatschapijen die de klant wel serieus nemen.