Complaint: opstapeling van fouten

user-4727 on 24 December 2009 about IZA in category Zorgverzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

door fouten van de afmelding bij iza door mijn nieuwe verzekering kwam de ellende.
bleek dubbel verzekerd te zijn en kreeg een dikke naheffing van iza.
deze werd betaald door nieuwe verzekering maar door de iza weer terug gestort.iza wou niet niet mee werken met over stap naar nieuwe verzekering,werden gedwongen verzekerd te blijven bij de iza voor een jaar.
was gelijk wel afgemeld voor 2010(gelukkig).
in dat jaar bleek ik ook weer eens niet verzekerd te zijn bij iza(na zelf bellen om te controleren,kreeg geen berichten meer van iza) dame aan de telefoon in de stress en begon me gelijk weer in te schrijven,kreeg dus gelijk lekkere rekening omdat ik nieuwe verzekerde was(zat al 6 jaar bij iza,maar ja fouten sorry meneer)
eindelijk geregeld dachten wij maar tot onze verbazing kwam begin december weer dikke rekening van iza want door fouten in hun administratie bleek ik weer eens niks betaald te hebben.even betalen meneer anders moet u weer een jaar vast zitten aan iza en betalings regeling treffen.(waar ze niet aan mee werken)
nu betaald call-center gebeld geld was goed aan gekomen en er staan geen rekeningen meer open bij de iza(ben ik heel blij mee,kan nu over naar goede verzekering)
maar ik wacht eerst af wat iza nu weer verzint om de boel te remmen(lees extreem tegenwerken) met de overstap naar andere verzekering.
iza zorgverzekering is echter meer zorgen krijgen verzekering.niet doen dus

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by IZA

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by IZA

user-4727

Responded on 26 May 2011 at 20:54

niks opgelost door iza.
gewoon dik betalen en niks meer horen van iza.
deze verzekering lost niks op maar hebben struisvogel politiek hoog in het vaandel staan.
dus geen oplossing en geen mededwerking ,gewoon slechte rekenmachines(die mensen)bonus voor directeur is belangrijker dan de gewone werkende man.ik raad geen andere aan ,de aandeelhouders en hoge bazen zijn overal even slecht.
er zijn geen eerlijke mensen in verzekerings land.alleen alleen grabbelaars.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that IZA posted

IZA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Is opgelost.

All complaints of