My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn moeder heeft heel veel flying blue punten. Ik probeer voor haar een ticket te boeken. Ze is echter haar pincode vergeten. Numoet ik het telefonisch aanvragen? Ik kan niet mijn e-mailadres doorgeven via de websiteom een nieuwe pincode aan te vragen.
Slecht bereikbaar…….
Hoe kom ik in contact om een nieuw ticket voor te kunnen boeken?
Haar naam: E. Menu

Gewenste oplossing

Betre contactmogelijkheid om nieuwe ticket te kunnen boeken en de punten te kunnen gebruiken