My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb op 14 – 12 – 2006 drie Philips artikelen gekocht van de rvs serie.
Een van deze was een Senseo apparaat, deze werkte super tot dat de waterreservoir een barst had gekregen na een vaatwasbeurt.
Ben al drie weken bezig via internet en ook shops om een nieuwe senseo waterreservoir aan te schaffen maar tevergeefs, nergens meer leverbaar.
Als laatste keus, wat eigenlijk als eerst had moeten gebeuren, heb ik Philips klanten service gebeld met het probleem en gevraagd waar ik een waterreservoir kan bestellen, deze medewerker maakte mij blij met de mededeling dat ik een nieuwe kon krijgen, na het melden van de aankoopdatum kon dit niet meer, ze kunnen mij ook niet wijzen waar ik een nieuwe kon bestellen, maar dat konden ze ook niet, wel kunnen ze mij een volledig nieuwe Senseo apparaat adviseren -> € 149,-

Gewenste oplossing

Ik wil mijn eigen senseo apparaat gebruiken met een nieuwe waterreservoir.
Waar kan ik een nieuwe krijgen?
Heb mij ook laten vertellen dat wanneer een product van de markt wordt gehaald dat de onderdelen de gedurende paar jaar nog verkrijgbaar moeten blijven.