My complaint:

Omschrijving klacht

Smartcard gekocht bij electronica keten. Aanmelden bij ziggo.nl werkt niet. Uiteindelijk telefonisch aangemeld voor gratis basisabonnement digitale TV. Later blijkt dit geregistreerd te zijn als Digitaal totaal pakket. Helpdesk vrijwel onbereikbaar.

Gewenste oplossing

Correcte registratie en geen ongevraagde producten.