My complaint:

Omschrijving klacht

Ik ben deze zomer (28 juli 2009)verhuisd naar een appartement waar er meters zijnop de verwarmingen. Voor de vorige eigenaar werden de meters opgenomen in Juni omdat dit volgens ista niet anders kon. In oktober zijn de verwarmingsmeters weer opgenomen. Ik heb nu de afrekening gekregen voor 3 maanden dit kwam op 372 eur. Bij een 4-tal verwarmingen werd erbij gezet dat ze ontoegankelijk waren. Geen idee waarom, op het moment van de opname heeft niemand gezegd dat ze niet toegankelijk waren en voor zover ik kan zien is er geen een verwarming die niet toegankelijk was. Bij een verwarming was er zelfs geen meter geplaatst de vorige keer. Bij 2 verwarmingen hebben ze nu een maximum aantal eenheden gezet: bij 1 verwarming staat 39,6 eenheden en bij een andere 69,40 eenheden en dan te weten dat de wat betreft de rest van de verwarmingen het maximum aantal eenheden dat verbruikt werd 5,6 eenheden zou zijn. Dit is nog raar want gezien we een bijzonder goede zomer en nazomer hebben gehad ik zelfs de verwarming tot dan niet eens had opgehad. Ik vind dit een regelrechte schande.

Gewenste oplossing

dat er een uitleg wordt gegeven aan waarom de meters volgens”ontoegankelijk” waren, het terug komen opnemen van de meters, in het allerslechtste geval aanrekening van maximum aantal eenheden van de vrwarming die volgens wel toegankelijk was ie 5,6.