My complaint:

Omschrijving klacht

Ik werd telefonisch benadert voor een gratis proefexemplaar van een puzzelblad.
Ik heb dat puzzelblad ontvangen, ben met de feestdagen nog op vakantie geweest, toen ik op me gemak het blad opende zag ik dat ik binnen 14 dagen moest reageren anders zat ik aan een abonnement vast van een half jaar.. dit was zeker niet vermeld door de meneer die mij telefonisch benaderd had.. ik heb gemaild met editie enigma en deze vertelde mij dat ik er gewoon aan vast zat en dat ik niet uitgezonderd werd van betalen en dat terug sturen ook geen zin had..
ik mailde dat ik dit een onvriendelijke manier van klantenwerven vond, om het maar netjes uit te drukken.. maar hier word verder gewoon niet op gereageerd.

Gewenste oplossing

Ik wens dat ze mij verder niet meer lastigvallen met hun puzzelblad, en het dus ook verder niet meer opsturen voor het halfjaar wat ze mij willen verplichten.