Complaint: Horloge aktie

user-4989 on 04 January 2010 about Algemeen Dagblad in category Kranten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Het is nu 30 december en ik heb nog steeds geen horloge.
Ik stond niet bij de Free record shop op het uitdeelformulier, en daarna opgestuurd naar het service nummer.
Er is gezegd dat het voor de kerst binnen is, maar helaas, het gaat volgend jaar worden ben ik bang.

Gewenste oplossing

Zo spoedig mogenlijk de toesturing van een huis Anubis horloge!!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad

Algemeen Dagblad

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte Heer, Mevrouw,

Sinds kort heeft het Algemeen Dagblad haar service uitgebreid op het internet. Klachten gemeld op Klacht.NL of Twitter worden vanaf heden in behandeling genomen.

Wij kwamen daarbij uw klacht tegen. Allereerst onze excuses dat u tot op heden geen antwoord heeft mogen ontvangen. Echter, de klacht is dermate verouderd dat wij eerst de vraag wilden stellen of u nog behoefte had aan behandeling.

U kunt ons het snelst bereiken per telefoon: tijdens kantooruren op 088 050 5050. Administratieve vragen en opmerkingen kunt u tevens deponeren via http://www.ad.nl/lezersservice. Redactionele klachten kunt u melden via [email protected], en vragen over digitale diensten op [email protected].

Met vriendelijke groet,

Lezersservice Algemeen Dagblad

All complaints of