Complaint: betalen onvoldoende gefrankeerde post

user-4990 on 04 January 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ook bedrijfen frankeren hun post soms te weinig. Er zit dan voor de arme burger niets anders op dan de boete te betalen. Lijkt gemakkelijk om dit via www.tntpost.nl/betalen te doen allen kan ik de site niet vinden. jammet voor TNT.

Gewenste oplossing

Beter zoekprogramma om de site te vinden.

Message from

16 years ago - https://www.tntpost.nl/zakelijk/betalen/ Het was even zoeken maar: Hier kan je straf porto voldoen als je tenminste kunt internet bankieren. Je moet dan de betaalcode (N01.091215.005180 bv) opgeven in het vak, daarna alleen op uw bedrag vakje klikken dan komt als het goed is het te betalen bedrag er vanzelf in te staan. Anders moet je zegels plakken op de achterzijde van de kaart onvoldoende gefrankeerde post ontvangen of verzonden, of naar het postkantoor om te betalen. N.B. Invulling betaalcode: hoofdletter "A of N" wordt uitsluitend gevolgd door cijfers en punten. Groetjes Rob Brouwer.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of