My complaint:

Omschrijving klacht

Na een abbonement voor film 1 te hebben afgesloten voor 5 euro per maand, werd er iedere maand 15 euro afgerekend. Na het abbo 2 keer tel. te hebben opgezegd loopt het nog steeds. En het toppunt is dat een medewerker van de klantenservice haar naam niet wil zeggen en mij dan weg drukt!

Gewenste oplossing

Competente medewerker die ook afspraken na komen en oplossingen zoeken. Is een rekenmachine misschien een oplossing voor de volgende factuur?