My complaint:

Omschrijving klacht

Wij hebben al 1,5 jaar problemen met de mediabox deze valt elke keer uit of hij reageert helmaal niet meer.
Er is ook een lijn check geweest en die was oke
ook upc gebled die vragen dan weer wat het probleem is terwijl ze alles in de computer hebben staan.
Ze beloven dan ook terug te bellen maar ja uoc kennende bellen ze nooit
Wij worden hier moedeloos van om elkekeer de mediabox opnieuw op te starten en er dan weer een update plaats moet vinden
We worden UPC spuug zat

Gewenste oplossing

1 vergoeding 1 jaar gratis
2 dat we weer een goed werkende mediabox hebben
3 Alle gemaakte telefoonkosten