My complaint:

Omschrijving klacht

De printer besteld via internet en betaald. Levering pas na een week in filiaal Ede, in plaats van binnen een dag. Na bijna een week was het dus zover. Zelf via TNT achterhaald dat de printer was afgeleverd. “oh meneer de printer is echt net binnen” ‘Nou nee die had je gisteren al’ Dus dat begon al lekker…….
Ik heb mij vervolgens gelegitimeerd, maar de opdrachtbevestiging had ik dus niet bij mij
want ik koop nu eenmaal een printer om te kunnen printen. Wachten, bellen blablabla maar ik kreeg de door mij bestelde en betaalde printer dus gewoon niet mee.

Ik tracht nu de betaalde kosten terug te vorderen via ICS. Want ik heb het natuurlijk helemaal gehad met Dixons.

Gewenste oplossing

Mijn geld terug. En excuses.