My complaint:

Omschrijving klacht

DE TERUG VLUCHT 17.12.2009 had voor het beginnen een vertraging van 2 uur SHARM EL SHEIK FQ 4295
er is geen eten of drinken aangeboden . de balie neckermann en tomas cook waren niet bezet
en per telefoon niet bereikbaar. TERWIJL het vliegtuig was vertrokken van uit egypte maar er was nog niks bekend van waar het zou landen .. vanwege het slechte weer .. via internet was de vlucht nummer niet bekend in luik .. wel in brussel met als beschrijving delai
dus ben ik met het slechte weer om 19:00 uur vertrokken per auto naar brussel daarna naar luik
mijn vrouw heeft 1 broodje en 1 glas water ontvangen de rest moest betaald worden …
TOMAS COOK is zeer onfatsoenlijk … http://www.rechtenvanvliegtuigpassagiers.nl/vertraagd.html
aankomst luik 23:45 en niks gegeten
aankomst thuis de volgende dag om 02:00

Gewenste oplossing

VERGOEDING