My complaint:

In oktober kreeg ik een meneer aan de deur met een prachtig verhaal over oxxio. Het zou goedkoper zijn en ik kon nu kostenloos overstappen naar hun. Mijn oude contract was bij nuon. Ik kreeg een 3 maanden proef periode waarin ik bericht zou krijgen over de kosten. Die kosten bleken veel hoger dan bij nuon! ik moest bijna het dubbele betalen! en daar boven op kreeg ik ook nog eens administratie kosten. Toen ik belde om opheldering ben ik slecht geholpen en zij konden mij ook niet vertellen waarom zij niks waar konden maken van hun mooie verhaal. Om alles nog erger te maken kreeg ik ook nog een boete van nuon omdat ik binnen mijn contract termijn had opgezegd. Bij noun ben ik echter goed geholpen en zij hebben alles weer terug gedraaid, boete bleef echter wel staan. zo een grapje van oxxio kost mij dus meer dan honderd euro in een maand. Bedankt!