My complaint:

Omschrijving klacht

In oktober 2009 ontving ik een kaart van TNTpost met de mededeling dat ik te weinig porto had betaald op een brief naar het buitenland. Hoewel ik eraan twijfelde, betaalde ik 12 oktober via een eenmalige machtiging. Kreeg vervolgens een e-mailtje terug dat alles betaald (en in orde) was.
Echter: 30-12-2009 werd opnieuw € 1,76 van mijn rekening afgeboekt. Heb dus twee keer betaald voor een te lage frankering waaraan ik twijfel.

Gewenste oplossing

Ik wil mijn geld (ook al is het maar € 1,76) terug.
Rekeningnummer bank is bekend bij TNTpost want ze halen er onrechtmatig geld vanaf.