My complaint:

Omschrijving klacht

ik heb sinds 2 mannden een dongel en het rare is het apparaat geeft =- 100 kb download snelheid maar in werkelijkheid is dit maar 15 kb
ik heb een kotrackt afgesloten voor een download snelheid van 55 kb en wordt dus eigelijk bedrogen teven zou ik geen limiet hebben maar bij 1 gb wordt ikal bestookt door kpn met smsjes dat ik mijn limiet heb bereikt terweil daar geen sprake van zou moetwen kunnen zijn gezien dit ook in het kontrackt staat wat ik heb afgesloten met kpn ik heb daar nog exstra naar gevraagd en ben zwaar teleur gesteld

Gewenste oplossing

nou ik betaal 22 euro in de maand voor een download snelheid van 55 kb/s geen download limiet en ik ben daarom alleen tevreden als dit oookzo wordt herstelt en niet dat dat apparaatje 100 kb aangeeft maar in werkelijkheid download je maar 15 kb en waar gaan dan die andere 85 kb heen??????