My complaint:

Omschrijving klacht

Heb al 3 keer gebeld met sanoma, wordt volgens mij niet serieus genomen.
Vorig jaar kreeg mijn zoontje abonnement voor 1 jaar van zijn oma voor sinterklaas.
Heb eind september gebeld voor opzeggen, was prima, werd gezegd.
Inmiddels 2 herinneringen verder is het volgens mij nog steeds niet opgelost.
Er werd mij nu verteld dat ik te laat was met het opzeggen, moet nu nog een vol jaar betalen en dat was niet de bedoeling. De eerste keer dat ik belde was alles goed en nu opeens deze grap….
Ze werken daar allemaal langs elkaar heen, de een zegt dit en de ander dat!!!!!

Gewenste oplossing

gewoon stopzetten