My complaint:

Omschrijving klacht

Wij hebben sinds half 2009 een abonnement genomen op de zaterdagkrant van het Limburgs Dagblad.
We hebben ook al diverse keren hierover gecommuniceerd met het Limburgs Dagblad. De mensen aan de telefoon zijn altijd aardig en willen je ook helpen, maar het kan maar niet opgelost worden. De ene week krijgen we de krant wel en dan weer niet. Heel vervelend, maar we hadden hem wel heel graag gehad. Maar vaak is de ergernis zeer hoog als we hem weer eens een keer niet krijgen.

Gewenste oplossing

Dat het probleem toch eens goed uitgezocht werd bij het Limburgs Dagblad. Wij hebben ook sterk het vermoeden dat het aan de bezorger ligt. Maar op de service afdeling geeft men ons te kennen dat dit niet zo is. Het is logisch dat veel mensen het abonnement opzeggen.