My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb op 11-11-2009 mijn abonnement gewijzigd, van vaste PNkpn telefoon aansluiting met Het Net-tijdsurfen incl. PC-veilig, naar KPN bellen+internet basis inclusief PC veilig.Sinds 11-11-2009 werkt PC-veilig niet meer. De -abonnements wijziging is na horten en stoten op 14 -12-2009 tot stand gekomen maar zonder PC veilig. Ik heb diverse keren gereageerd via mail bij de klanten balie maar tot op heden geen resultaat.

Gewenste oplossing

Spoedig de mogelijkheid om PCveilig op 2 computers weer te kunnen gebruiken.En de mogelijkheid om 2 E-mailadressen aan te maken.Wij beschikken nu nog maar over een Het net- Cq KPN-mailbox.