Complaint: nalaten van doorzending

user-5368 on 06 January 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

De door U bevestigde doorzendservice klopt voor geen meter.De helft van mijn post wordt niet doorgezonden.Mijn ordernummer is VK 0911984955. De post dient doorgezonden te worden naar de la Reijstraat 1 6814 AD Arnhem

Gewenste oplossing

Dat ik schadeloos wordt gesteld voor Uw fouten

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Mijn klacht is helemaal niet opgelost. Ten einde raad heb ik niet meer geklaagd omdat geen bevredigend antwoord werd ngegeven

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of