My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb sinds 2 weken een samsung Led UE32B6000VPXXN en ziggo gecertificeerd voor een CI+ module. Dus vandaag een module gekocht. De eerst gaf een error, dus terug gebracht. Inmiddels weer een nieuwe in huis, maar die doet het ook nog steeds niet.. GEK word ik er van, want het zou het moeten doen. Ziggo tot 2 keer toe gebeld, word ik tot 2 keer toe afgeblaft dat ze me niet helpen kunnen.. In het boekje van Ziggo staat indien ik problemen had, de storingsdienst en klantenservice kon bellen. Nou ja, helaas word ik niet geholpen. Zit ik met 2 apparaten die niet naar behoren werken en nogal wat geld kosten in verhouding.. Wat nu??? Iemand een oplossing??

Gewenste oplossing

Dat de module zich installeert naar behoren, maar hoe?? I don’t know…