Complaint: Product niet ontvangen

user-5426 on 22 January 2010 about pcfastfood.nl in category Internetshops - Voeding en dranken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb 24 dec 2009 een digitale camera besteld bij PCfastfood.nl, onderdeel van Turned Computer B.V. in Hengelo.
Na bestelling via iDeal was het geld wel afgeschreven, maar kreeg ik geen bevestigingsmail.
Tot op de dag van vandaag (7 januari) nog niks ontvangen. Al twee mails gestuurd naar de contactafdeling en nog geen reactie. Een telefoonnummer staat niet op de site. Na enig onderzoek blijkt dat ik niet de enige ben met deze klachten (zie ook de beoordeling op de technische site: tweakers.net, http://tweakers.net/shopreview/6821/pcfastfood-punt-nl.html). Ik vrees dat ik wordt opgelicht waar ik bij sta, maar dat laat ik niet gebeuren!

Gewenste oplossing

Geld terug (124,95 euro) en een onderzoek naar en vermaning van Turned Computer B.V./ melding bij de kamer van koophandel

All complaints of