My complaint:
Omschrijving klacht
Bij overgang debitel / kpn november 2010 blijkt er verschil te zijn in abonnementsvorm: kpn neemt beltegoed per maand niet mee naar volgende maand. Heb nu minder belminuten per 2 maanden. Overgang abonnement is schriftelijk gemeld, zonder toestemming van gebruiker overgezet.
Gewenste oplossing
één op één gelijke abonnementsvorm, of soortgelijk.
Overzetten naar Telfort abonnement van 300 belminuten / 100 sms

