My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb een laptop 2e hands gekocht van een vriend. De laptop zag er toen nog goed uit. Na een aantal maanden ging het scherm kapot bij het linkerscharnierpunt, nog dat ik hem wel dicht kon doen en verder deed hij ‘t nog wel (ik dacht dat het verder niet zo erg was). Echter een paar maanden nadat hij kapot ging, deed ik em een keer open en zei ie ‘krak’. Toen kon hij helemaal niet meer dicht.
Laptop naar een computerwinkel gebracht, daar hebben ze een 2e hands beeldscherm eraan gezet. Toen ik hem weer op kon halen keek ik smorgens nog even op internet, of het vaker voorkwam. En hee, ik kwam op een forum daar zeiden ze, dat Acer de laptop gratis zou repareren ook na de garantieperiode.
Toen de laptop opgehaald, het koste €170,- ik heb er toen bij gezegt dat Acer het gratis moest repareren. Hun hebben het toen nagevraagt, en het bleek alleen op sommige merken te zijn. Nu vond ik dat een beetje raar dus probeer ik het zelf ook nog even.
Alleen na een week kregen wij draadloos internet maar op de laptop stond geen icoontje meer van draadloos internet (bij netwerkverbindingen) hun hebben geprobeerd om de laptop te maken maar er komt nu soms geen beeld meer. Nu hebben hun de laptop gehouden en kreeg ik €150,- terug.

Gewenste oplossing

Ik wil graag zelf nog even horen of dat inderdaad alleen op sommige merken is. Het mooiste is natuurlijk het geld terug.