Complaint: pakketje vermist!

user-5539 on 08 January 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

mijn pakketje is vermist heb wel een bonnetje door de brievenbus gekregen maar was niet aanwezig op het moment van afleveren ,

nu heb ik mijn tracktrace code opgegeven en geeft het aan pakketje vermist.

Gewenste oplossing

mijn pakketje of geld terug zit al 2 maanden op dit pakketje te wachten vanuit het buitenland.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of