My complaint:

Omschrijving klacht

de werkelijke snelheid is nog geen 1 MB met als gevolg een erbarmelijke telefoon verbinding en traag internet., Alle buiten telfort liggende kinken in de kabel zijn inmiddels uitgesloten. Overigens ging het in het begin enkele jaren geleden ook vreselijk met het vaste bellen daarna een jaar ongeveer redelijk en nu dus helemaal knudde.
Laatste opmerking , na aantal vruchteloze telefoontjes en niets zeggende mail antwoorden de terugbel optie gekozen in ruil voor paar vragen maar daar wacht ik nog steeds op.

Gewenste oplossing

ADSL snelheid minimaal boven de 4 MB al zou een stuk hogere snel zeer wenselijk zijn en op zijn minst een goede telefoon verbinding