My complaint:

Omschrijving klacht

Ik ben al sinds 16 nov.2009 mijn vaste telefoonlijn kwijt, soortgelijk verhaal zoals hierboven.
Nu is het 16 jan.2010 en nog steed geen vaste huistelefoonlijn. Aangetekende brief weggedaan , maar geen reaktie. 2mnd niet bereikbaar en ook geen faxen kunnen versturen.
Het wordt tijd dat iemand mij helpt, want bij kpn kunnen ze het waarschijnlijk niet.
Mateloze ergernis en frustratie. Ik ben zakenman en ik stop op dit moment meer tijd in kpn als in mijn bedrijf. kan ook niet naar buiten bellen.

Gewenste oplossing

Graag wil ik zo snel mogelijk een oplossing, storingsmonteur is ook al voorbijgeweest, maar nog geen telefoon. Ik wil een zo groot mogelijke schadevergoeding. Maar vergoeding is mij al toegezegd pas wanneer de oplossing er is, maar ze hebben niet gezegd welk jaar