My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb mijn abonnement ruimschoots optijd schriftelijk opgezegd. Ik heb hiervan geen bevestiging ontvangen (mij is ook niet gezegd dat ik die wel zou krijgen). Nu blijkt toch voor de komende maand het abonnementsgeld te zijn afgeschreven.

Gewenste oplossing

Crediteren van abonnementsgeld buiten jaarcontract om en per directe beëindiging van het contract.