My complaint:

Omschrijving klacht

Ik ging op 6 december jl. naar Canada, terugreis op21 dec via Boston, heb vanuit Canada 3 maal een sms gestuurd en 1 vanuit Bosten, van de ongeveer 18 euro beltegoed is na de landing op Schiphol slechts 64 cent over, rara hoe kan dat, via de website van telfort krijg ik niets zeggende informatie terwijl men er mee schermt dat een sms uit genoemde landen slechts 55 cent mag kosten.

Gewenste oplossing

Er is ruim 14 euro aan beltegoed verdwenen…..de oplossing lijkt mij duidelijk……