My complaint:

Omschrijving klacht

Ik ben heel gruwelijk boos op uw Tele2.
Vanaf 23-7-09 heb ik geen vaste telefonie meer.
Dit heb ik meermaals (!) per schrift bevestigd gekregen (31-7-09 en 9-9-09).

Desondanks blijven ze nota na nota sturen. Het is zelfs bijna tot incasso gekomen.

Tot mijn grote verbazing volgt er vandaag opnieuw een no
ta van 28 euro!
Het is onrechtmatig wat ze doet. Ze hebben niet het recht via incasso geld van mijn rekening te boeken. Ze hebben geen recht mij nota’s te sturen voor niet verleende diensten.

18-1-2009

Aan medewerker Tele2,

Ik ben heel gruwelijk boos op uw bedrijf.
Vanaf 23-7-09 heb ik geen vaste telefonie meer bij u.
Dit heb ik meermaals (!) per schrift door u bevestigd gekregen (31-7-09 en 9-9-09).

Desondanks blijft u nota na nota sturen. Het is zelfs bijna tot incasso gekomen.
Tot mijn grote verbazing volgt er vandaag opnieuw een no
ta van 28 euro!
Het is onrechtmatig wat u doet. U hebt niet het recht via incasso geld van mijn rekening te boeken. U hebt geen recht mij nota’s te sturen voor niet verleende diensten.
Ik verlang van u een creditnota van accountnummer 511432157.
Bovendien verlang ik opnieuw een schrijven van u v=waaruit blijkt dat ik geen klant ben van u en dat er geen rekeningen meer open staan./ Bovendien zijn excuses hier op zijn plaats.

M.S.H.M. Jacobs

Gewenste oplossing

Tele2 failliet