Complaint: Klacht nieuw gastarief OXXIO per 1 januari 2009

user-2 on 17 December 2008 about Oxxio in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op de Oxxio site staat letterlijk geschreven:

”energieprijzen in Nederland zijn gekoppeld aan de internationale olieprijs. Als de olieprijzen wijzigen, veranderen ook de energieprijzen.
De variabele tarieven voor stroom en gas worden aangepast aan de marktprijzen zoals die op dat moment gelden.”

Dus als onze energieprijzen per 1 Januari 2009 moeten worden aangepast, dan moet toch de dan geldende prijs van de olie als maatstaf worden gehanteerd?
Hoe is het dan mogelijk dat het nieuwe variabele gastarief per 1 januari 2009 is vastgesteld op 0,5299 per m3??
De olieprijs staat immers op het laagste punt sinds jaren dus de prijs per m3 zou royaal naar beneden moeten!! Het heeft er alle schijn van dat hier de hoogste olieprijs als maatstaf is genomen, dus ongeveer 145 dollar in plaats van ongeveer 48 dollar per vat.
Kunt U dit uitleggen?

Wat kunnen wij hiertegen gaan doen, Kunnen wij stappen ondernemen om dit tegen te gaan? Wij gaan ervan uit dat dit probleem zich bij vele andere huishoudens zal voordoen. Hebben de energieleveranciers wellicht afspraken gemaakt?? Graag uw mening en advies.

Met vriendelijke groet,
Fam. G. Hoevenaars

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Oxxio

All complaints of