My complaint:

Omschrijving klacht

heb op 14 december besteld en tot op heden niks ontvangen al diverse keren contact gehad maar wordt aan het lijntje gehouden ik heb ook het idee dat ik de hele tijd dezelfde persoon spreek die met een andere naam de telefoon beantwoord. Heb op 18 januari bestelling geannuleerd dit moest schriftelijk nu duurt het weer 10 dagen voor ik mijn geld terug ontvang hier ben ik het niet mee eens, dit moet sneller kunnen, en zou dan ook terug gebeld worden door manager Steve dat dit niet gebeurt verbaasd mij niet. Dit soort praktijken moet gestopt worden

Gewenste oplossing

Ten eerste wil ik met spoed mijn geld terug en dit bedrijf moet gecontroleerd worden. Een bedrijf dat zo met consumenten omgaat moet terug gefloten worden.